Termini e Condizioni

1. Informazioni Generali

Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti attraverso il sito web www.otticacervi.it, di proprietà di:

OTTICA CERVI S.A.S. DI GIORGIO GREPPI E C.

Sede legale e operativa: Via Matteotti 131, 20082 – Binasco (MI)

P.IVA e Codice Fiscale: 04753980962

Numero REA: MI - 1771141

PEC: otticacervi@confcommerciopec.it

Email di contatto: info@otticacervi.it

L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

2. Oggetto del Contratto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online al dettaglio di occhiali da sole, montature per occhiali da vista, lenti oftalmiche, lenti a contatto, accessori, nonché articoli scientifici e fotografici commercializzati da Ottica Cervi S.a.s. Tutti i rapporti contrattuali tra Ottica Cervi S.a.s. e il Cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali, nel rispetto del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.Lgs. 70/2003 (Commercio Elettronico).

3. Prodotti, Disponibilità e Prescrizioni Mediche

Tutti i prodotti sono descritti sul sito con la massima accuratezza possibile. Le immagini hanno scopo illustrativo e i colori potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivo a causa delle impostazioni dei monitor.

Per l'acquisto di occhiali da vista completi di lenti graduate o lenti a contatto, il Cliente si assume la piena responsabilità di fornire parametri visivi corretti, aggiornati e conformi alla prescrizione rilasciata da un medico oculista o optometrista qualificato. Ottica Cervi S.a.s. si riserva il diritto di richiedere copia della prescrizione medica prima di procedere all'evasione dell'ordine.

4. Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA. Le spese di spedizione non sono incluse, salvo diversa indicazione, e vengono calcolate automaticamente al momento del checkout. Ottica Cervi S.a.s. si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza pregiudicare gli ordini già confermati e pagati.

5. Spedizioni

• Corrieri utilizzati: GLS, SDA, DHL, BRT
• Tempi di elaborazione: Gli occhiali da sole e gli accessori vengono spediti in 24/48 ore lavorative. Per gli occhiali da vista con lenti graduate (prodotti su misura), i tempi di lavorazione possono richiedere dai 5 ai 7 giorni lavorativi aggiuntivi.
• Costo spedizione Italia: €7,90 – gratuita per ordini superiori a €50,00]
  
  In caso di assenza del Cliente al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro o la riprogrammazione.

6. Modalità di Pagamento

Il nostro store Shopify garantisce transazioni sicure e crittografate. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express)
• PayPal
• Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
• PagoDIL
• Bonifico bancario anticipato

7. Diritto di Recesso e Resi (Eccezioni di Legge)

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione, per i prodotti standard (es. occhiali da sole, montature neutre, accessori).

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta via email a info@otticacervi.it entro i 14 giorni. Il Cliente dovrà restituire i prodotti, a proprie spese, presso la sede: Ottica Cervi S.a.s., Via Matteotti 131, 20082 Binasco (MI).

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti integri, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

⚠️ ESCLUSIONI DAL DIRITTO DI RECESSO (Art. 59 Codice del Consumo):

Il diritto di recesso è assolutamente escluso nei seguenti casi:

• Occhiali da vista e lenti oftalmiche graduate: in quanto beni confezionati su misura e chiaramente personalizzati sulla base della prescrizione visiva del Cliente.
• Lenti a contatto e liquidi per lenti: se le confezioni sigillate sono state aperte dopo la consegna, per evidenti motivi igienici e di protezione della salute.
• Prodotti danneggiati, graffiati o privi della confezione originale e dei relativi certificati di autenticità.

8. Codici Sconto e Promozioni

Gli sconti e le promozioni presenti sul sito non sono cumulabili, salvo espressa indicazione contraria. Qualora il sistema applichi automaticamente o per errore più agevolazioni contemporaneamente, Ottica Cervi S.a.s. potrà correggere l’importo oppure annullare l’ordine con rimborso integrale.

9. Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti godono della garanzia legale di 24 mesi per i difetti di conformità esistenti al momento della consegna, come previsto dal Codice del Consumo. La garanzia copre difetti di fabbricazione (es. difetti della montatura, trattamenti delle lenti difettosi), ma non copre i danni accidentali causati dal Cliente (es. graffi sulle lenti dovuti a cattiva pulizia, rotture per urti o schiacciamento) né la normale usura.

10. Responsabilità

Ottica Cervi S.a.s. non è responsabile per l'inserimento errato dei parametri oftalmici (distanza interpupillare, diottrie, cilindro, asse, ecc.) da parte del Cliente in fase di ordine. I prodotti ottici venduti online non sostituiscono in alcun modo il parere medico o una visita specialistica. Si raccomanda di effettuare controlli visivi periodici presso il proprio medico oculista.

11. Privacy e Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali, inclusi i dati sensibili relativi alla salute visiva necessari per la realizzazione degli occhiali su misura, avviene nel rigoroso rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni, consultare le nostre pagine Privacy Policy e Cookie Policy.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia relativa all'applicazione, esecuzione o interpretazione delle presenti condizioni, è competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente (Consumatore), se ubicato nel territorio dello Stato Italiano. Per i clienti non consumatori (acquisti con Partita IVA), il Foro competente in via esclusiva è quello di Milano.

13. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ottica Cervi S.a.s. si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e non incideranno sugli ordini già confermati.